Бренд Retekess даёт официальную гарантию 3 года на основное устройство (main machine) и 2 месяца на аксессуары.
Основные условия гарантии:
- 3 года — на главные устройства (рации, передатчики, ресиверы и т.д.).
- 2 месяца — на аксессуары (антенны, наушники, батареи, зарядные устройства и т.п.).
Дополнительно:
- 30 дней на возврат без объяснения причин (no reason return) — товар должен быть в новом состоянии, в оригинальной упаковке, неиспользованным. Покупатель обычно оплачивает обратную доставку (кроме случаев брака или ошибки продавца).
Важные моменты:
- Гарантия действует при покупке на официальном сайте retekess.pro. Если товар куплен в другом месте (маркетплейс, магазин и т.д.), обращайтесь к тому продавцу.
- Гарантия не покрывает повреждения от неправильного использования, падений, воды (если модель не защищена), самостоятельного ремонта и т.д.
- Для ремонта или возврата нужно связаться с поддержкой: support@retekess.pro.
Рекомендую всегда проверять условия для конкретной модели на сайте или в комплекте с товаром.